保持良好的情绪，客服消极的情绪：要善于加强自我修养；热爱生活树立乐观精神；遇到困难逆境不会沮丧叹息，而始终保持朝气蓬勃、乐观向上的情绪。虚心谦让，尊重别人，要正确处理人与人之间的关系。同志之间应该互尊互谅，团结互助。
