品牌社区创造忠诚顾客 在现在的某地场环境下,产品的品质和功能很难为企业建立某地场区隔。打造围绕产品的使用而形成的“品牌社区”,是增强消费者和企业之间的关联度、提升品牌忠诚度的一剂良方。 “我们发现,建立品牌社区(brand community),将顾客聚集在一起并且为顾客与公司之间建立一种联系确实能够带来切身的价值,顾客有机会互相交流他们的经验、意见和想法..