【内容提要】本文以国外参考服务的实践精神及其某些业务模式为例，考察、辨析现象背后的存在，认为参考服务包装化、产品化、全球化的运作，代表了转型期参考服务的发展趋向。【摘 要 题】国际信息【关 键 词】参考服务/存在范式/国外/个案 引 言 2002年，我在撰写“国家图书馆参考工作发展战略研究”课题分报告的过程中，重点对国外国家图书馆的参考..
