铁道部员工生产例会心得

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铁道部员工生产例会心得
科务会有感
5月12号中午我们全体员工在活动室召开了科务会,会议的内容主要分为三项:生产例会的传达,差异化服务,五一总结和感想。
针对差异化服务我们畅所欲言,都聊得很开心,气氛非常热烈,主要是针对流水线和主动服务这几个方面说的,根据流水线旅客投诉率比较高,我们从以前的畏惧害怕,到现在的主动应对,从旅客的角度想,想旅客之所想,给旅客之所及。让旅客感受的我们是真心的为他..

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