物业管理人员的监控服务礼仪有以下十四条具体要求： １、上班时间必须着统一工装着胸卡，保持工装整洁。 ２、上班时不得浓妆艳抹，染奇异发型。 ３、上班时聚精会神，实时对监控进行把握，纠正队员的不规范行为。 ４、上班时坐姿端正。 ５、在接待业主时应面带微笑，热情主动及时服务为业主排忧解难。 ６、火警及时处理反馈，严禁工作不作为。 ７、保持监控中心的清洁卫生。 ８、保持监控中心的肃静。..
