电话礼仪

  来源:网络    时间:     
[关键词]交际礼仪  

    
电话礼仪
 电话是一种常见的通讯、交往工具,打电话的礼仪也是公共关系礼仪的重要内容。    一、接电话的礼仪:    1、电话铃一响,应尽快去接,最好不要让铃声响过五遍。拿起电话应先自报家门,“您好,这里是xx公司xx部”;询问时应注意在适当的时候,根据对方的反应再委婉询问。一定不能用很生硬的口气说:“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等语言。电话用语应文明、礼貌,态度应热情、谦和..

 上一篇:电话的基本礼仪   下一篇:电话预约礼仪
文章搜索
本类热门
本站所列资源部分收集自网上,本站与内容的出处无关,内容版权皆属原作者所有,如果你认为侵犯了您的版权,请通知我们,我们立即删除.