电话预约礼仪

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[关键词]交际礼仪  

    
电话预约礼仪
    1、电话预约的基本要领
    推销员在访问顾客之前用电话预约,是有礼貌的表现,而且,通过电话事先预约,可以使访问更加有效率。打电话预约看似简单,有的人也许会说:“不就是拿起电话,一拨号码,说几名话的事吗?”关键是如何说、怎么说说些什么,这里面是有学问的。打电话要牢记“5w1h”即①hen什么时候;②who对象是谁;③where什么地点;④what说什么事;⑤why为..

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